一件事项的办理，就是一面服务的镜子。从“能办”到“好办”，从“顺利办成”到“高效办成”，政务服务与人民群众生产生活密切相关，高效办成一件事，解决经营主体和群众办事难、办事慢、办事繁等问题，是改革所向、发展所需、民心所盼。8月27日下午，泰安市行政审批服务局邀请了多名企业、群众代表，走进市民之家，参加了“高效办成一件事”为主题的政府开放日活动。

活动现场，代表们在工作人员的引导下，参观了企业服务大厅，和民事服务大厅，近距离接触了政务服务的创新工作流程，了解政务服务机构内部工作机制、主要职能、办事程序等。在开办运输企业“一件事”工作专窗，代表们了解到，为切实做好普货“一件事”线下“只跑一次”、线上“零跑腿”工作，我市不断优化流程，货运企业申请开办道路货运企业“一件事”的，在登记机关依法领取营业执照后，通过线上受理端口或政务服务大厅“一窗受理”窗口提出申请，一次性提交电子申请表等全部材料，审批服务部门通过省运政系统数据交换共享获取公安、市场监管等部门归集的政务数据，实现申请事项1个工作日内办结，向企业颁发道路运输经营许可证，配发道路运输证。审批服务部门对于已具备车辆条件的货运企业，将道路运输经营许可证和道路运输证审批流程集成一次办结；对于不具备车辆条件的货运企业，采用告知承诺制先行颁发道路运输经营许可证。目前，按照方案要求，我市7个县（市、区）、功能区线下均已设立开办运输企业“一件事”专窗，实现“一窗受理”，线上依托省统建系统实现“一网通办”，将事项办理环节数量由20个减为5个，申请材料由23件减为2件，跑动次数变为最多跑1次，办理时间变为最快10分钟，累计办理业务2500余件，节省材料3.2万余份。

随后代表们又来到了“项目开工一件事”、“企业注销一件事”窗口听取了工作人员的细致讲解。

此次政务开放日活动不仅加深了政府部门与企业、群众之间的相互了解，也为企业、群众提供了发声平台。泰安市行政审批局将以此次活动为契机，为企业、办事群众提供全方位的政策服务。