【媒体解读】《泰安市政务服务帮办代办工作实施细则》正式出台
发布日期：2024-12-03 10:51
来源：泰安市行政审批服务局
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望岳讯 为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，泰安市行政审批服务局全力健全帮办代办服务体系，制定印发《泰安市政务服务帮办代办工作实施细则》，提升帮办代办服务质量、规范服务流程，推动政务服务方便办、高效办，为企业群众提供贴心、用心的帮代办服务。
《实施细则》明确了帮代办服务工作原则、机构人员、线上线下服务方式、服务流程，逐项细化服务内容。同时，要求各级帮代办服务机构加强对帮办代办人员的培训和管理，提出评价回访、诉求收集、联席会议制度等多种工作保障措施，完善工作运行机制，确保服务质量和效率，让企业和群众随时随地都能享受到优质的政务服务。
泰安市行政审批服务局一直秉持“人民至上、服务为先”服务理念，此次《实施细则》的出台，是推动全市帮办代办工作不断完善和发展的重要举措。通过《实施细则》的印发和落实，进一步推动泰安市市县乡村四级帮办代办服务体系的优化提升，让帮办代办的触角延伸至基层的每一个角落，实现服务企业群众“零距离”，打通政务服务“最后一公里”。
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