为推进智慧“政务综合体”建设，拓展政务服务深度，持续深化“政务+医疗”服务融合，为办事群众提供更贴心、更便捷的健康服务，5月14日，泰安市行政审批服务局联合泰安市中医医院，在市政务服务中心开展惠民义诊暨“政府开放日”活动，把优质中医健康服务与暖心政务政策送到群众身边，实现“政务服务”与“民生服务”双向融合。

本次义诊精准聚焦群众日常高发的慢性病、骨关节病、脾胃代谢类疾病等健康需求，泰安市中医医院集结痛风门诊、风湿病科、老年病科、内分泌科、中医消化肝胆科、针灸科、推拿科多科室骨干专家，为群众带来一站式中医健康服务。

义诊服务同步开展“政务零距离・义诊惠民生”政府开放日活动，工作人员带领医护人员和现场群众来到“高效办成一件事”服务专窗，现场演示医疗机构执业变更等业务的全流程办理操作，从山东政务服务网的信息填报、材料上传到提交审核，对每个步骤的关键要点、常见问题和注意事项进行了细致讲解。医护人员与窗口工作人员现场交流，结合实际工作中遇到的政务服务相关问题深入探讨，为进一步优化医疗领域政务服务流程、提升服务精准度收集了宝贵意见。

活动现场，工作人员以“医疗机构一件事”改革为核心，开展专题政策解读。解读围绕医疗机构变更这一高频事项展开，系统介绍改革创新举措：将医疗机构领域变更方面关联性强、办件量大的5个行政许可事项进行流程再造，通过表单整合、材料精简、数据共享，打造医疗机构变更全场景“一件事”服务模式，依托告知承诺、容缺受理、在线核验等方式，实现“一次申请、并联审批、一次办好”，大幅压减办事环节、材料和时限，切实降低医疗机构和办事群众的办事成本。

此次活动进一步丰富了政务大厅健康服务驿站服务内容，是政务服务与中医药服务深度融合的暖心实践，让政务服务更有温度、更具实效。下一步，泰安市行政审批服务局将持续深化医疗等领域“一件事”改革，不断优化服务流程、提升服务效能，同时常态化联合医疗机构开展惠民健康服务与政府开放日活动，切实增强群众获得感、幸福感与满意度。