各县市区（功能区）人民政府（管委会），市直有关部门：

为认真落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3 号）要求，深入推动政务服务提质增效，持续擦亮“泰好办”政务服务品牌，市政务服务管理办公室对政务服务领域重点改革项目进行了征集。经研究，确定了第一批 21 项“揭榜挂帅”项目，现予以公布。

有关要求如下：

一、提高站位出精品。各“揭榜”单位要高度重视，主动对标国内、省内最佳实践、最好水平，大胆创新、敢于突破，高标准、高质量完成“揭榜挂帅”项目。要加强总结提炼，积极宣传推广，为全国、全省政务服务改革创新贡献更多“泰安经验”。

二、凝聚合力抓落实。各“揭榜”单位要结合工作实际，制定具体工作方案，明确目标任务、工作路径和推进措施，集中精干力量抓改革、抓攻坚。各指导（牵头）科室要加强业务指导，统筹协调解决工作推进中的难点、堵点问题，形成齐抓共管、密切配合的工作合力，确保各项工作任务高质量推进落实。

三、加强督导快推进。市政务服务管理办公室将建立工作任务台账，制定考评标准，考评结果作为服务高质量发展绩效考核的重要参考。各指导（牵头）科室定期调度工作推进情况。对推进不力、进展迟缓、工作成效差的，将下发督办单，仍未改进的，取消“揭榜”资格。各指导（牵头）科室、“揭榜”单位要明确一名懂业务、善攻坚的工作人员作为联络员，负责做好日常调度督导工作。联络员名单于 5 月 30 日前报市政务服务管理办公室。

泰安市政务服务管理办公室

2024 年 5 月 28 日

（此件公开发布） 

联系人：康代坤 联系电话：0538-8266316

邮 箱：ggfwk@ta.shandong.cn

附件：2024年政务服务领域“揭榜挂帅”项目清单（第一批）.pdf